Наша читательница Елизавета рассказала Информационному агентству KURGAN.RUо беспределе, с которым столкнулась она и еще десятки пассажиров автобуса одного из маршрутов.

автобус

— Автобусы 254 маршрута (Пригородный вокзал – Введенское) заезжают на заправки с пассажирами! При этом даже никого не предупреждают, - возмущается женщина. – Да, при въезде на заправку пассажиров высадили, но она находится на трассе, где большой поток машин. На заправке нет оборудованного места для пассажиров, то есть люди стояли у обочины, ожидая заправки автобуса газом.

автобус

По словам Елизаветы, на возмущения пассажиров, которые говорят, что это происходит каждый день, кондуктор и водитель никак не среагировали.

— Они, во–первых, отклонились от установленного маршрута, во-вторых, подвергли опасности пассажиров. Пенсионерам и матерям с детьми пришлось стоять на солнцепеке, пока они заправлялись, - поделилась наша читательница. – А ведь плата за проезд в общественном транспорте регулярно повышается. И было бы совсем неплохо, чтобы вот с такой же регулярностью улучшалось качество транспортных услуг. Вопрос: что делать, куда бежать (писать)?

Информационное агентство KURGAN.RU поясняет, что пассажиры вправе обратиться непосредственно к перевозчику – телефоны владельца транспорта должны быть указаны в самом автобусе (как правило, над дверью или на стенке за водительским местом). Кроме того, есть контролирующие органы, где также можно оставить жалобу. В Кургане это Транспортное управление, а для маршрутов, которые ездят по области – Департамент промышленности, транспорта, связи и энергетики Курганской области. Также пассажиры могут обратиться в Госавтоинспекцию. Отметим, что за последнее время в нашем регионе регистрируется значительный рост числа ДТП с участием автобусов.